| |
|
|
|
| |
 |
| FOGALMAK, MEGHATÁROZÁSOK: |
|
 |
|
 |
-
Szolgáltató: a Hungaro-Assistance® Szolgáltatást,
illetve az ahhoz kapcsolódó költségtérítéseket önállóan, vagy
szerződött partnerein keresztül nyújtó jogi személyiséggel
rendelkező szervezet, jelen esetben a HUNGARORENT CAR Általános
Járműkölcsönző, Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. (székhelye:
2711 Tápiószentmárton, Fogoly utca 12.; cégjegyzékszáma: 13-09-102111;
adószáma: 13436898-2-13; képviselő: Kis Boglárka).
-
Igénybe vevő: az a természetes, vagy jogi
személyiséggel nem rendelkező, vagy jogi személy, aki a Szolgáltatónak
a Hungaro-Assistance® Szolgáltatás-ra
a szolgáltatási díjat megfizette, és a Szolgáltatóval a Hungaro-Assistance® Szolgáltatási Szerződést
megkötötte, vagy a Szolgáltatónál gépjárműkölcsönzésre érvényes
Bérleti Szerződést a maga nevében kötött.
-
Szolgáltatási Szerződés: a Szolgáltató
és az Igénybe vevő által megkötött szerződés, mely alapján
a Szolgáltató Igénybe vevőnek a Hungaro-Assistance® Szolgáltatás költségtérítéseit,
és szolgáltatásait biztosítja.
-
Szolgáltatási jogviszony: a Szolgáltató
és Igénybe vevő közt létrejövő jogviszony, ha Szolgáltató és
Igénybe vevő Szolgáltatási Szerződést, vagy Bérleti Szerződést
kötnek.
-
Szolgáltatási díj: az a magyar forintban,
euróban, angol fontban, vagy amerikai dollárban kifejezett
összeg, amelyet Igénybe vevő a Hungaro-Assistance® Szolgáltatás ellenértékeként
Szolgáltatónak megfizet.
-
Kiegészítő szolgáltatási díj: az a magyar
forintban, euróban, angol fontban, vagy amerikai dollárban
kifejezett összeg, amelyet Igénybe vevő a Hungaro-Assistance® Szolgáltatás ellenértékeként
Szolgáltatónak megfizet, a szolgáltatási esemény kapcsán felmerülő
felelősségi mentesség kiterjesztésére akkor, ha Igénybe vevő
Szolgáltatóval Bérleti Szerződést kötött.
-
Bérleti Szerződés: a Szolgáltató, mint
bérbeadó, és Igénybe vevő, mint bérlő között létrejött szerződés,
melynek alapján Szolgáltató Igénybe vevő részére bérgépjárművet
biztosít bérbe vétel céljára.
-
Költségtérítés: a Szolgáltató által Igénybe
vevőnek készpénzben, vagy átutalással megfizetett összeg, melyre
Igénybe vevő a Hungaro-Assistance® Szolgáltatás szerint
meghatározott esetekben jogosult.
-
Szolgáltatás: olyan nem anyagi jellegű
ellenszolgáltatás, melyet Szolgáltató Igénybe vevőnek nyújt,
a Hungaro-Assistance® Szolgáltatás szerint
meghatározott esetekben.
-
Teljesítési kötelezettség: a Szolgáltató
által nyújtandó szolgáltatás, vagy költségtérítés.
-
Partner: jogi, jogi személyiséggel nem
rendelkező, vagy természetes személy, aki Szolgáltatóval szerződésben
áll, és akin keresztül a Hungaro-Assistance® Szolgáltatási
Szerződés alapján keletkező kötelezettségeit Szolgáltató Igénybe
vevő felé teljesíti.
-
Gépkocsivezető: az Igénybe vevő, ha természetes
személy, vagy az a természetes személy, aki az Igénybe vevő
által Szolgáltatótól bérbe vett bérgépjárművet vezeti, és az
Igénybe vevő és Szolgáltató által megkötött érvényes Bérleti
Szerződésen gépjármű vezetőként feltüntetésre került.
-
Utas: az a természetes személy, aki az
Igénybe vevő által Szolgáltatótól bérbe vett bérgépjárműben
utazik, kivéve az autóstoppost, illetve e gépjárműbe jogellenes
magatartás útján bejutó személyt.
-
Bérgépjármű: az a jármű, melyet Igénybe
vevő Szolgáltatótól bérbe vétel céljából használatra kapott,
és a Szolgáltató és Igénybe vevő között létrejött Bérleti Szerződésen
feltüntetésre került.
-
Csere gépjármű: az a bérgépjármű, melyet
Igénybe vevő Szolgáltatótól, az általuk megkötött Bérleti Szerződésen
feltüntetett bérgépjármű helyett használatra kapott.
-
Telephely: Szolgáltató hivatalos telephelye.
-
Lakhely: Igénybe vevő állandó lakcíme,
vagy bejelentett tartózkodási helye.
-
Helyszín: az a földrajzi hely, ahol a Szolgáltatási
Szerződésen meghatározott gépjármű, vagy az Igénybe vevő által
Szolgáltatótól Bérleti Szerződés keretein belül bérbe vett
bérgépjármű Szolgáltatási esemény következtében balesetet szenved,
vagy műszaki hiba miatt vesztegel, és a gépjármű rendeltetésszerű
használata mellett a gépjárművel elérhető, továbbá Európában
van, a kizárt országok területén kívül.
-
Szolgáltatási esemény:
-
felelősségtől függetlenül a baleset,
melyet Igénybe vevő, és az Utas(ok) a Szolgáltatási Szerződésben
rögzített gépjárművel szenvednek, és a gépjármű a baleset
miatt mozgásképtelen;
-
felelősségtől függetlenül a baleset,
melyet Igénybe vevő a Bérleti Szerződésben rögzített bérgépjárművel
szenved, és a bérgépjármű a baleset miatt mozgásképtelen,
akkor, ha Igénybe vevő a kiegészítő szolgáltatási díjat
a bérgépjármű átvételekor megfizette;
-
a baleset melyet Igénybe vevő, vagy
a Gépkocsivezető és az utasok, a Bérleti Szerződésben feltüntetett
gépkocsival szenvednek akkor, ha a balesetért nem Igénybe
vevő, vagy Gépkocsivezető a felelős, és a bérgépjármű a
baleset miatt mozgásképtelen;
-
a Szolgáltatási Szerződésben, vagy
a Bérleti Szerződésben szereplő gépjárművel történő műszaki
hiba, ha az nem függ össze nem rendeltetésszerű használattal,
vagy Igénybe vevő, vagy Gépkocsivezető magatartásával.
-
Mozgásképtelen gépjármű: az a gépjármű,
amely valamilyen külső behatás, vagy műszaki hiba miatt rendeltetésszerű
használatra alkalmatlan, saját kerekein mozogni képtelen, vagy
saját motorját üzemeltetni képtelen, vagy a további önerőből
történő mozgása, mozgatása további jelentős károsodásához vezet.
-
Bejelentési időpont: az időpont, amikor
Szolgáltató a szolgáltatási esemény bekövetkezéséről Igénybe
vevőtől, vagy harmadik személytől tudomást szerez.
-
Bejelentési kötelezettség: Igénybe vevő
kötelessége a szolgáltatási eseményt a lehetőségeihez mérten
haladéktalanul Szolgáltatónak bejelenteni.
-
Kizárt országok: Albánia, Bulgária, Bosznia-Hercegovina,
Belorussia, Ciprus, Észtország, Írország, Izland, Litvánia,
Lettország, Málta, Moldávia, Szerbia-Montenegro, Ukrajna.
-
Rendeltetésszerű használat: olyan üzemeltetési
mód, amely során a gépjármű karosszériája, futóműve, motorja,
erőátviteli berendezései, utastere direkt módon, közvetlenül
magától az üzemeltetéstől nem károsodnak.
|
|
 |
 |
 |
 |
-
A Hungaro-Assistance® Szolgáltatás területi
hatálya: Európa következő országai: Ausztria, Andorra, Belgium,
Svájc, Cseh Köztársaság, Németország, Dánia, Spanyolország,
Franciaország, Finnország, Nagy-Britannia, Görögország, Magyarország,
Horvátország, Olaszország, Luxemburg, Norvégia, Hollandia,
Portugália, Lengyelország, Románia, Svédország, Szlovák Köztársaság,
Szlovénia, Vatikán, kivéve ezen országok tengereinek, folyóinak,
tavainak illetve egyéb vizeinek területeit.
-
A Hungaro-Assistance® Szolgáltatás időbeni
hatálya: attól az időponttól, amikor az Igénybe vevő Szolgáltatóval
a Szolgáltatási Szerződést megköti, és a szolgáltatási díjat
megfizeti, addig az időpontig, amely a Szolgáltatási Szerződésen
lejárati időpontként megjelölésre kerül, vagy attól az időponttól,
amikor Igénybe vevő Szolgáltatótól az általuk megkötött Bérleti
Szerződésen feltüntetett bérgépjárművet átveszi, a bérleti
díjat megfizeti, addig az időpontig, ami a Bérleti Szerződésen
a gépjármű leadásának időpontjaként feltüntetésre kerül.
-
Egyéb területi korlátozások: nem terjed
ki a Hungaro-Assistance® Szolgáltatás a
területi hatály szerint egyébként érvényes olyan területekre,
amelyek természeti katasztrófa által sújtottak, vagy azok várható
bekövetkezésére a megfelelő előre jelző szolgálatok már figyelmeztettek,
továbbá háborús övezetekben, forradalmak, lázongás, zavargások
helyszínén, illetve ott, ahol egyébként az Igénybe vevő által
használt jármű használatát más szabályok tiltják.
-
Személyi korlátozások: a Hungaro-Assistance® Szolgáltatás szolgáltatásait,
illetve költségtérítéseit kizárólag Igénybe vevő, Gépkocsivezető,
és a velük a Szolgáltatási Szerződésben vagy a Bérleti Szerződésben
rögzített járműben, bérgépjárműben utazó utasok vehetik igénybe,
összesen akkora létszámban, ahány fő szállítására a gépjármű
alkalmas.
|
|
 |
 |
 |
| |
 |
| SZOLGÁLTATÓ TELJESÍTÉSI
KÖTELEZETTSÉGE: |
|
 |
|
 |
-
A Hungaro-Assistance® Szolgáltatás rendelkezése
alapján Szolgáltató az V. pontban foglalt szolgáltatásokat
nyújtja szolgáltatási esemény bekövetkeztekor Igénybe vevőnek,
abban
az esetben,
ha a szolgáltatási esemény a II. pontban körülírt területi
korlátozásoknak megfelelően, és az időbeni hatályokon belül
következik be, és Szolgáltató a teljesítési kötelezettsége
alól más egyéb jogszabály, vagy jelen ÁSZF más pontja miatt
nem mentesül.
-
Szolgáltató jogosult a szolgáltatások teljesítésére
Partnerein keresztül.
-
Szolgáltató a szolgáltatást a helyszínen,
a bejelentési időpontot követő 4 órán belül köteles megkezdeni,
ha a szolgáltatási esemény Magyarország határain belül következik
be.
-
Szolgáltató a szolgáltatást a helyszínen,
a bejelentési időpontot követő 8 órán belül köteles megkezdeni,
ha a szolgáltatási esemény Magyarország határain kívül, de
Magyarország határától, a legrövidebb közúton számítva 750
km-en belül következik be.
-
Szolgáltató a szolgáltatást a helyszínen,
a bejelentési időpontot követő 12 órán belül köteles megkezdeni,
ha a szolgáltatási esemény a III/d. és III/e. pontokban foglalt
helyszíneken kívül következik be.
-
Szolgáltató köteles Igénybe vevő bejelentési
kötelezettségének teljesíthetősége érdekében, telefonon 0-24
óráig elérhető ügyfélszolgálatot fenntartani.
-
Szolgáltató a teljesítési kötelezettsége
alól mentesül, a teljesítési kötelezettség megkezdése okán
felmerült költségeinek teljeskörű megtérítésére igényt tarthat,
ha Igénybe vevő a Szolgáltatási Szerződés, vagy a Bérleti Szerződés,
vagy az ÁSZF bármely pontját megszegi, illetve ha a szolgáltatási
esemény bekövetkezte bűncselekménnyel bármilyen módon összefügg,
vagy ha Igénybe vevő bejelentési kötelezettségének nem tesz
eleget, továbbá a szolgáltatási esemény Igénybe vevőnek felróható
gondatlanság miatt következik be.
-
Szolgáltató a VI. pontban szereplő költségtérítések
valamelyikét nyújtja Igénybe Vevőnek, ha az V. pontban foglalt
szolgáltatásokat
nem tudja III/c-e. pontok szerinti időn belül a helyszínen
megkezdeni.
|
|
 |
 |
 |
| |
 |
| IGÉNYBE VEVŐ KÖTELEZETTSÉGEI: |
|
 |
|
| |
 |
| SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL A TELJESÍTÉSI
KÖTELEZETTSÉGÉN BELÜL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK: |
|
 |
|
| |
 |
| SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL A TELJESÍTÉSI
KÖTELEZETTSÉGÉN BELÜL NYÚJTOTT KÖLTSÉGTÉRÍTÉSEK: |
|
 |
|
 |
-
Utazási költségtérítések Igénybe vevőnek,
ha Szolgáltatási Szerződést kötött:
- Szolgáltató a benyújtott szabályos számlák, bizonylatok
alapján megtéríti Igénybe vevőnek a helyszín és Igénybe
vevő lakhelye közötti utazás költségeit egy útra.
- A költségtérítésre csak Igénybe vevő, Gépkocsivezető,
és az Utas(ok) jogosultak, maximum a Szolgáltatási Szerződében
rögzített gépjármű befogadóképességének mértékéig, akkor,
ha igazoltan a gépjárműben utaztak.
- Az utazási költség térítés igénybe vehető a helyszín
és Igénybe vevő lakhelye közötti lehetőség szerinti legrövidebb
útvonalon a távolsági autóbusz díjára, a vasúti közlekedés
II. osztályú jegyeinek, és a szükséges helyjegyek díjaira,
a fekvőhelyes kocsi díjára, ha a helyszín a III/d. pont
szerinti, az egyes távolsági közlekedést bonyolító pályaudvarok,
megállók, végállomások közötti helyközi közlekedés díjaira,
valamint turista osztályú repülőjegy díjára, ha a helyszín
a Szolgáltató székhelyétől 2000 km-nél távolabbi.
-
Szállás költségtérítések Igénybe vevőnek,
ha Szolgáltatási Szerződést kötött:
- Szolgáltató a benyújtott szabályos számlák, bizonylatok
alapján megtéríti Igénybe vevőnek a helyszínhez lehető
legközelebbi szállás költségeit, ha a VI/a. pontban foglalt
utazási költségtérítéssel nem élnek.
- A költségtérítésre csak Igénybe vevő, Gépkocsivezető,
és az Utas(ok) jogosultak, maximum a Szolgáltatási Szerződében
rögzített gépjármű befogadóképességének mértékéig, akkor,
ha igazoltan a gépjárműben utaztak.
- Igénybe vevő, Gépkocsivezető, és az Utas(ok) jogosultak
harmadosztályú szállás reggelivel történő költségeinek
költségtérítésére.
-
Költségtérítések Igénybe vevőnek, ha Bérleti
Szerződést kötött:
- Szolgáltató a benyújtott szabályos számlák, bizonylatok
alapján megtéríti Igénybe vevőnek a helyszín és Igénybe
vevő lakhelye közötti, vagy a helyszín és Igénybe vevő
eredetileg tervezett úticélja közötti utazás költségeit
egy útra a VI/c/4-5. pontok szerint.
- Szolgáltató a benyújtott szabályos számlák, bizonylatok
alapján megtéríti Igénybe vevőnek a helyszínhez lehető
legközelebb eső harmadosztályú szállás reggelivel történő
költségeit, abban az esetben, ha Igénybe vevő a hazautazását,
vagy eredetileg tervezett úticélja felé történő továbbutazását
aznap 22 óráig nem tudja megkezdeni.
- A költségtérítésekre csak Igénybe vevő, Gépkocsivezető,
és az Utas(ok) jogosultak, maximum a Szolgáltatási Szerződében
rögzített gépjármű befogadóképességének mértékéig, akkor,
ha igazoltan a gépjárműben utaztak.
- Az utazási költségtérítés igénybe vehető a helyszín
és Igénybe vevő lakhelye, közötti, lehetőség szerinti
legrövidebb útvonalon a távolsági autóbusz díjára, a
vasúti közlekedés II. osztályú jegyeinek, és a szükséges
helyjegyek díjaira, a fekvőhelyes kocsi díjára, ha a
helyszín a III/d. pont szerinti, az egyes távolsági közlekedést
bonyolító pályaudvarok, megállók, végállomások közötti
helyközi közlekedés díjaira, valamint turista osztályú
repülőjegy díjára, ha a helyszín a Szolgáltató székhelyétől
2000 km-nél távolabbi.
- Ha igénybe vevő az előző pontban foglalt költségtérítésekkel
nem él, úgy utazási költségtérítés vehető igénybe a helyszín
és Igénybe vevő eredeti tervezett úticélja közötti, lehetőség
szerinti legrövidebb útvonalon a távolsági autóbusz díjára,
a vasúti közlekedés II. osztályú jegyeinek, és a szükséges
helyjegyek díjaira, a fekvőhelyes kocsi díjára, ha a
helyszín és az úti cél 1000 km-nél távolabb fekszenek
egymástól, az egyes távolsági közlekedést bonyolító pályaudvarok,
megállók, végállomások közötti helyközi közlekedés díjaira,
valamint turista osztályú repülőjegy díjára, ha a helyszín
és az úticél 2000 km-nél távolabbi.
|
|
 |
 |
 |
| |
 |
| SZOLGÁLTATÁSI JOGVISZONY
MEGSZŰNÉSE: |
|
 |
|
 |
-
A Szolgáltatási jogviszony megszűnik a Szolgáltatási
Szerződésben, vagy Bérleti Szerződésben foglalt lejárati időpontkor.
-
A Szolgáltatási jogviszony megszűnik, ha
szolgáltatási esemény bekövetkezik, és Igénybe vevő valamely
szolgáltatást, vagy költségtérítést a Szolgáltatási Szerződés,
vagy Bérleti Szerződés érvényességén belül igénybe vesz.
-
A Szolgáltatási jogviszony megszűnik, ha
Igénybe vevő a Bérleti Szerződést, vagy a Szolgáltatási Szerződés,
illetve az annak elválaszthatatlan részét képező Általános
Szerződési Feltételek bármely pontját megszegi, a szerződéssel
kapcsolatban, vagy azzal kapcsolatba hozható módon bűncselekményt
követ el, jogszabályt sért.
-
Megszűnik a Szolgáltatási jogviszony bármely
fél rendes felmondása esetén. Igénybe vevő részéről történő
felmondás esetén Szolgáltató a szolgáltatási díj semmilyen
mértékű visszatérítésére nem köteles.
-
Ha a Szolgáltatási jogviszony megszűnésére
Igénybe vevő szerződésszegése miatt kerül sor, Szolgáltató
a teljes időszakra vonatkozó szolgáltatási díjra jogosult.
|
|
 |
 |
 |
A Hungarorent
Car Kft. a
Magyar Autókölcsönzők Szövetségének
tagja |
|
|
|
|