Valamennyi gépkocsink bérleti díja tartalmaz Hungaro-Assistance® Szolgáltatást. Ez annyit jelent, hogy a bérlet időtartama alatt bekövetkezett műszaki meghibásodás esetén a helyszínre kiszállítva csere gépjárművet biztosítunk Bérlőinknek, amennyiben a jármű mozgásképtelen. Ha a meghibásodás a helyszínen javítható, akkor a javításról gondoskodunk. A meghibásodott és mozgásképtelen gépjármű elszállításáról, további ügyeinek intézéséről gondoskodunk.

Szintén jogosultak Bérlőink a Hungaro-Assistance® szolgáltatás alapján nyújtott szolgáltatásokra abban az esetben, ha olyan baleset szenvedő alanyai, melyben felelősség nem terheli őket, és a baleset után a Bérleti Szerződésben foglaltak szerint járnak el.

A Hungaro-Assistance® Szolgáltatás alapján nyújtandó szolgáltatásokat, a bejelentést követően belföldön 4 órán belül, külföldön 8 illetve 12 órán belül köteles Bérbeadó megkezdeni a helyszínen. Amennyiben ezen időtartamon belül Bérbeadó, vagy az általa megbízott személy nem tud a helyszínen megjelenni, úgy Bérlőink továbbutazásának, hazautazásának, szállásának költségeit a biztosítás alapján megtérítjük.

A Hungaro-Assistance® Szolgáltatás szolgáltatásai elérhetőek abban az esetben is, ha a gépkocsival olyan balesetet szenved Bérlő, mely saját hibásnak minősül. A szolgáltatás ebben az esetben díjköteles.

A Hungaro-Assistance® Szolgáltatás csak a bérleti szerződésben szereplő gépkocsira, a bérleti szerződésben engedélyezett felhasználási területre szól, abban az esetben, ha a meghibásodás nem vezethető vissza a Bérlő gondatlanságára, illetve a nem rendeltetésszerű használatra. Az assistance szolgáltatás érvényét veszti abban az esetben, ha a Bérleti Szerződés bármely pontjának megszegése megvalósul, függetlenül attól, hogy a szerződés megszegésének ténye önmagában összefügg-e a műszaki meghibásodással, illetve balesettel.

A Hungaro-Assistance® Szolgáltatás alapján nyújtott szolgáltatáshoz társaságunk igénybe veszi a Magyar Autóklub, külföldi honos autóklubok, más partnercégek, és a különböző márkaképviseletek szolgáltatásait.